Jaké telefonní číslo zadat a lze na něj přijímat SMS kódy?
Jaké telefonní číslo zadat v obchodě u adresy skladu Tiptrans, jak ho zapsat a proč číslo skladu nelze použít pro ověřovací SMS kódy. K tomu alternativy, například vlastní SIM karta nebo asistovaný nákup.
Telefonní číslo zadávat nemusíte, pokud ho formulář obchodu nevyžaduje. Pokud ano, zadejte telefonní číslo uvedené u adresy skladu ve vašem účtu. Ne, číslo skladu pro ověřovací SMS kódy použít nelze: Tiptrans kódy nepřijímá ani nepředává.
Jaké číslo zadat
- Pokud je pole pro telefon nepovinné, můžete ho nechat prázdné.
- Pokud formulář telefonní číslo vyžaduje, zadejte číslo uvedené u adresy, na kterou zásilku posíláte. Funguje to u každého skladu. Čísla najdete na stránce Účet v části Vaše lokální adresy, v řádku Telefon u každé adresy. Každý sklad má vlastní číslo, proto použijte to, které patří k adrese, na kterou zásilku posíláte.
- Čína (Shenzhen): u adresy jsou uvedená dvě čísla, označená 座机 (pevná linka) a 手机 (mobil).
- Místo toho můžete zadat i vlastní číslo. Zprávy dopravce o doručení pak budou chodit vám.
Ostatní řádky adresy popisuje článek Jak zadat adresu Tiptrans při objednávce.
Jak číslo zapsat
- Pokud má formulář samostatné pole pro zemi nebo předvolbu, vyberte v něm zemi skladu a zbytek čísla napište bez předvolby země.
- Hong Kong: číslo skladu je pevná linka. Místní formuláře ho očekávají bez +852.
- Pokud formulář číslo odmítne, odstraňte mezery, závorky a předvolbu země a zkontrolujte, že vybraná země odpovídá skladu.
Může číslo skladu přijímat SMS kódy?
Ne. Mnoho obchodů posílá při registraci nebo při placení jednorázový kód v SMS a mnoho z nich přijímá jen místní mobilní číslo. Pracovníci Tiptrans tyto kódy nepřijímají, nečtou ani nepředávají a účty v obchodech na vaše jméno nezakládáme.
Pokud obchod na ověření přes SMS trvá, máte tyto možnosti:
- Vlastní mobilní číslo, pokud obchod přijímá čísla z vaší země.
- Místní SIM karta nebo eSIM pro zemi obchodu, kterou si nastavíte sami. Pracovníci skladu za vás SIM ani eSIM aktivovat nemohou.
- Někdo, koho v té zemi znáte a kdo může kód přijmout na své místní mobilní číslo.
- Asistovaný nákup: zboží koupíme za vás, takže v obchodě nepotřebujete vlastní účet. Viz Jak funguje asistovaný nákup.
Když obchod číslo stále nepřijme
Napište nám z e-mailové adresy, kterou máte zaregistrovanou v účtu Tiptrans. Uveďte obchod, sklad, do kterého posíláte, zadané číslo a chybové hlášení. Pomůže i snímek obrazovky.