Jak se počítá poštovné a servisní poplatky?
Odeslání zásilky stojí poštovné, které dopravce účtuje za vaši změřenou zásilku a adresu, a k tomu servisní poplatky Tiptrans podle vašeho typu účtu. Co ovlivňuje poštovné, proč se kalkulačka může lišit od ceny v účtu a jaké poplatky se připočítávají.
Odeslání zásilky stojí dvě věci: poštovné, které dopravce účtuje za vaši zásilku, a servisní poplatky Tiptrans. Poštovné závisí na skladu, službě dopravce, hmotnosti a rozměrech zásilky a na vaší dodací adrese. Servisní poplatky závisí na vašem typu účtu a na službách, které si objednáte.
Na čem závisí poštovné
- Sklad a služba dopravce. Každý sklad má vlastní dopravce a ceny. Pokud zvolíte dopravce z jiné země, než kde je vaše zásilka, například hongkongského dopravce pro zásilku v Šen-čenu nebo Českou poštu pro zásilku v Německu, cena už zahrnuje i převoz zásilky k němu. Viz Kteří dopravci vozí zásilky z jednotlivých skladů?
- Hmotnost. Mnoho služeb účtuje podle objemové hmotnosti, když je vyšší než skutečná hmotnost. Objemová hmotnost v kg = délka × šířka × výška v cm ÷ 5 000. Krabice 50 × 40 × 30 cm se počítá jako 12 kg, i když váží 5 kg.
- Rozměry. Každá služba má limity rozměrů. Za dlouhou nebo nadrozměrnou krabici může dopravce účtovat příplatek, nebo ji služba vůbec nepřijme.
- Cílová země a přesná adresa. Někteří dopravci účtují příplatek za odlehlou oblast u určitých PSČ nebo měst.
- Obsah. Naše ceny platí pro běžné zboží. Baterie, tekutiny a další zboží s omezením zužují výběr dopravců a někteří dopravci si za ně účtují víc. Viz Zakázané zboží a zboží s omezením.
- Směnný kurz. Dopravci účtují v místní měně. Jejich ceny přepočítáváme na americké dolary kurzem, který aktualizujeme každý den.
Menší a lehčí krabice se odešle levněji. Viz Jak funguje konsolidace zásilek a Lze zásilku přebalit nebo zmenšit?
Odhad z kalkulačky a cena ve vašem účtu
Kalkulačka poštovného cenu jen odhaduje. Počítá s hmotností a rozměry, které zadáte, a s výchozí adresou v cílové zemi, protože vaši adresu nezná. Postup najdete v článku Jak zjistit cenu poštovného.
Ceny ve vašem účtu počítáme z hmotnosti a rozměrů, které naměříme ve skladu, a z vaší dodací adresy včetně PSČ. Když dodací adresu změníte, ceny se přepočítají. Obě ceny se mohou lišit, protože:
- naměřená hmotnost nebo rozměry neodpovídají tomu, co jste zadali, nebo jste rozměry nezadali, takže kalkulačka nemohla započítat objemovou hmotnost ani příplatky za rozměry;
- vaše adresa leží v oblasti s příplatkem za odlehlou oblast;
- mezitím se změnil směnný kurz nebo ceny dopravce;
- zásilka obsahuje zboží s omezením, takže vám nabídneme jiné dopravce nebo vás požádáme o potvrzení jiné ceny.
Platíte ceny, které vidíte na kartě Způsob přepravy u své zásilky.
Proč jsou některé trasy dražší
Naše ceny zahrnují slevy, které nám dopravci poskytují, takže bývají nižší než ceníkové ceny dopravců. Oblíbené trasy mají obvykle vyšší slevy. Trasy s malým počtem zásilek mají slevu malou nebo žádnou a mohou stát víc, než čekáte. Nejlepší cenu najdete, když v kalkulačce porovnáte všechny dopravce.
Poplatky, které se připočítají k poštovnému
Jakmile vyberete dopravce, na stránce zásilky se zobrazí Cena: celková částka a v závorce poštovné, servisní poplatek a pojištění.
| Poplatek | Standard | Premium | Business Premium |
|---|---|---|---|
| Poplatek za odeslání, za každou odeslanou zásilku (zobrazí se jako Poplatek za službu) | $5 | $0 | $0 |
| Prioritní odeslání, nepovinné, objednáte ho odkazem pod tlačítkem Odeslat zásilku | $2 | $1 | $0,50 |
- Pojištění je nepovinné a stojí procento z deklarované hodnoty. Viz Jak funguje pojištění zásilky.
- Clo a poplatky se připočítají, jen když dovozní poplatky předplatíte (DDP). Viz Předplacené clo a daně (DDP).
Celková částka se odečte z vašeho kreditu, když kliknete na Odeslat zásilku, takže kredit ji musí pokrýt. Pokud ji nepokryje, na stránce se zobrazí Zásilka je připravena k odeslání, ale nemáte dostatečný kredit. Viz Jak odeslat zásilku a Jak dobít kredit.
Další poplatky, účtované zvlášť
Tyto poplatky účtujeme ve chvíli, kdy službu provedeme, ne spolu s odesláním:
| Poplatek | Standard | Premium | Business Premium |
|---|---|---|---|
| Přijatá zásilka, jen sklad v Hongkongu | $5 | $0 | $0 |
| Pošta, za každý přijatý dopis | $10 | $0 | $0 |
| Konsolidace, za jednu objednávku konsolidace | $5 | $3 | $1 |
| Pokyny pro sklad Při odesílání, jen pokud nějaké napíšete | $3 | $2 | $1 |
- Skladování účtujeme po 30 dnech zdarma, nebo hned při příjmu, když máte úložný prostor plný. Viz Skladování zdarma a poplatky za skladování a Úložný prostor podle typu účtu: co když se zásilka nevejde?.
- Obalový materiál, až $5 za krabici, účtujeme, jen když musíme použít novou krabici. Viz Jak funguje konsolidace zásilek.
- Vyzvednutí vaším vlastním dopravcem má jiné ceny než odeslání s naším dopravcem. Viz Můžu si zásilku vyzvednout osobně nebo vlastním dopravcem?
- Clo a daně stanovuje cílová země a nejsou to poplatky Tiptrans. Viz Clo a daně při dovozu.
Všechny aktuální poplatky včetně speciálních požadavků najdete v ceníku.