Jak nakupovat na Kleinanzeigen ze zahraničí
Pošlete nám inzerát z Kleinanzeigen jako asistovaný nákup: zaplatíme přes bezpečnou platbu platformy (nikdy ne přes PayPal „Friends and Family“) a necháme zboží poslat do našeho německého skladu. Pokud nákup nelze dokončit, vrátíme vám celou částku.
Pokud nemůžete zboží na Kleinanzeigen koupit sami, můžeme ho koupit za vás přes Asistovaný nákup. Pošlete nám odkaz na inzerát, my zaplatíme přes bezpečnou platbu Kleinanzeigen a necháme zboží poslat do našeho německého skladu. Odtud ho pošleme dál vám.
Objednání zboží
Na stránce Asistované nákupy ve svém účtu zvolte Objednávka z eshopu. Odkaz na inzerát vložte jako URL (www adresa) produktu, zadejte cenu v EUR a do specifikace napište, že zboží má jít do německého skladu. Postup najdete v článku Jak objednat asistovaný nákup. Poplatky a vracení peněz popisuje článek Jak funguje asistovaný nákup.
Jak platíme prodejci
Na Kleinanzeigen nakupujeme jen tehdy, když souhlasíte, že zaplatíme přes bezpečnou platbu platformy. Nikdy neplatíme přes PayPal „Friends and Family“, který se často zneužívá k podvodům.
Když nákup nelze dokončit
Může se stát, že nákup nedokončíme, například protože zboží už bylo prodáno nebo prodejce přestal odpovídat. V takovém případě vám vrátíme celou částku. Objednávejte brzy poté, co zboží najdete.
Když vám prodejce pošle zboží sám
Pokud můžete nakoupit a zaplatit sami, dejte prodejci svou německou adresu Tiptrans. Viz Nákupy v německých obchodech: vaše německá adresa.
Když zásilka dorazí
Přidáme ji do vašeho účtu a pošleme vám e-mail. Odešlete ji samostatně, nebo ji v německém skladu spojte s dalšími zásilkami. Viz Zásilka dorazila do skladu: co dělat dál.