Můžu poslat parfém, jídlo, tekutiny, karty nebo značkové zboží?
Pravidla pro zboží, na které se zákazníci ptají nejčastěji: karty, e-cigarety, jídlo, čaj, tekutiny a kosmetiku, parfémy, léky, šperky a drahé kovy a značkové zboží. A jak si zboží ověřit, než ho koupíte.
Záleží na skladu a dopravci. Tabulka níže shrnuje pravidla pro zboží, na které se zákazníci ptají nejčastěji. Úplné seznamy pro každý sklad najdete v článku Zakázané zboží a zboží s omezením.
Pravidla pro běžné zboží
| Zboží | Co platí |
|---|---|
| Karty (bankovní, kreditní, SIM, dárkové karty) | Mnoho kurýrních služeb včetně FedExu karty nepřepravuje. Britský sklad nemůže posílat hotovost, ale většina tamních dopravců, například Evri nebo Royal Mail, bankovní, kreditní i debetní karty přepraví. Sklad v Číně nemůže posílat bankovní karty. Hong Kong Post (z Hongkongu) nebo Česká pošta (z České republiky a Německa) je obvykle přepraví jako balík. Viz Proč se moje obálka účtuje jako balík? |
| E-cigarety, vaporizéry, nikotinové výrobky | Dopravci je nepřijímají ani bez baterie a sklad v Hongkongu je nemůže převzít. |
| Jídlo | Maso a potraviny podléhající zkáze jsou zakázané všude. Britský sklad posílá balené potraviny, hlavně přes UPS nebo FedEx, a český a německý sklad do Velké Británie žádné jídlo neposílají. Do USA nelze poslat jídlo z žádného skladu. Sklad v Číně žádné jídlo neposílá. |
| Čaj | Sklad v Číně nemůže posílat čaj. Sklad v Hongkongu posílá jen čaj v originálním prodejním balení, ne sypaný. Český, německý a britský sklad čaj poslat mohou. |
| Tekutiny, krémy, kosmetika | Ve skladu v Číně platí omezení. Z britského skladu je posíláme přes UPS nebo FedEx, ne přes Evri. Jinde záleží na dopravci: viz tekutiny v kalkulačce. Parfémy, vůně a vody po holení nelze z žádného skladu poslat letecky; český, německý a britský sklad je mohou poslat pozemní dopravou. |
| Léky | Ve skladech v Číně a v Hongkongu platí omezení, v britském skladu jsou zakázané. Z České republiky nebo Německa může Česká pošta přepravit lék, který je v cílové zemi povolený. Nejdřív se nás zeptejte. |
| Šperky a drahé kovy | Z britského skladu posíláme šperky, drahé kovy, mince a známky hlavně přes UPS nebo FedEx. Z ostatních skladů mohou šperky jít tam, kde to cílová země povoluje. Drahé kovy posíláme ze všech skladů bez pojištění. Plné pojištění kryje mince jen při ztrátě, ne při poškození. Viz Jak funguje pojištění zásilky. |
| Značkové zboží | Ve skladu v Číně platí omezení a telefony Apple a Samsung odtud nelze poslat vůbec. Někteří dopravci nepřepravují známé značky; v kalkulačce mají známé brandy pod Ne. Než koupíte značkové telefony v Číně, zeptejte se nás. Telefony Apple a Samsung lze poslat z Hongkongu. |
Jak si zboží ověřit před nákupem
- Zjistěte, do kterého skladu bude prodejce zboží posílat. Viz Který sklad Tiptrans mám použít?
- Vyhledejte zboží na stránce Nebezpečné a zakázané zboží, v seznamech Všechny sklady a v seznamech pro váš sklad.
- Ověřte si, že cílová země zboží povoluje.
- Zadejte do kalkulačky poštovného sklad, cílovou zemi, hmotnost a rozměry. U každé služby údaje Ne a Ano ukazují, zda přepraví baterie, integrované baterie a tekutiny. Pokud jsou známé brandy uvedeny pod Ne, služba nepřepraví známé značky.
- Pokud si stále nejste jistí, zeptejte se nás před nákupem.
Velmi velké zboží může být pro sklad příliš velké na převzetí nebo odeslání. Viz Nadrozměrné zásilky, palety a nákladní doprava.
Když se ptáte, pošlete všechno v jedné zprávě přes kontaktní formulář, abychom mohli odpovědět bez doplňujících dotazů:
- sklad a cílovou zemi
- odkaz na výrobek nebo snímek obrazovky stránky prodejce a fotku zboží
- rozměry, hmotnost a počet kusů
- dopravce, kterého chcete, pokud ho znáte
- baterie: zda je uvnitř baterie a jakého typu
- powerbanky: značku, výkon, kapacitu a fotku
- tekutiny: o jakou tekutinu jde, fotku a hmotnost
- chemikálie: druh chemikálie a snímek obrazovky stránky prodejce